Rondas de negocios, para estar en el círculo de las oportunidades (II)

Anteriormente (http://ger-ayuda.blogspot.com.ar/2013/05/rondas-de-negocios-para-estar-en-el.html) hemos hablado de la importancia de participar en estos eventos para facilitar la generación de contactos y alianzas con otras empresas y ahora ya sabemos que sí debemos participar.
Repasemos ahora algunos aspectos a tener en cuenta antes de concurrir para optimizar los resultados.

Tips para participar de una ronda de negocios:

• Completar la ficha de inscripción en forma clara y completa, ya que ésa será la información que se incorporará al catálogo de participantes y el disparador para darse a conocer.
• Llevar tarjetas personales, volantes, fichas técnicas (data sheets) de los productos y material promocional para entregar.
• Establecer sus objetivos y expectativas respecto al evento.
• Definir precios y condiciones comerciales a ofrecer.
• Preparar agenda para armar reuniones futuras.
• Llevar personal capacitado. Una ronda de negocios puede ser muy demandante y es conveniente que asistan más de una persona por empresa. Es importante entrenar a los asistentes respecto a la mecánica de una ronda y cuáles son los objetivos que la empresa persigue.

Las rondas de negocios suelen abarcar jornadas extensas, por lo cual se recomienda aprovechar los breaks intermedios para avanzar en el contacto con otros participantes.

Como empresari@s, como emprendedor@s, debemos tener en cuenta siempre que somos nuestro principal referente en las relaciones públicas de nuestro emprendimiento. Todo momento es una oportunidad para hacer networking, pero una ronda de negocios es la posibilidad concreta y específica de reunirnos con empresas que en otro ámbito, sería mucho más dificultoso, y un buen emprendedor es aquel que toma las oportunidades y las hace propias...

Nos encontramos en una próxima ronda de negocios.

Graciela M. Losada 
para Ger Ayuda y Mujeres Atreviéndose a Emprender

Sólo puedes ser lo que eres

Ya conocemos las presiones por ser y hacer lo que se "debe" ser y hacer... Es decir, lo que otros esperan de nosotros. Lo que los otros proyectan en nosotros. 

Pero ser es una experiencia de vida intransferible, y por lo tanto sólo podemos ser lo que somos.

Como dice Osho:

"Sé lo que eres! - Sólo puedes ser lo que eres, Osho

¿Por qué no te conoces a ti mismo? Debería ser la cosa más sencilla del mundo y se ha vuelto lo más difícil.

Conocerse se ha vuelto casi imposible. ¿Dónde está el error? Tienes la capacidad de conocerte.

Tú estás ahí, la capacidad de conocerte también está ahí. Entonces, ¿qué ha sucedido?

¿Por qué la capacidad de conocer no puede volverse hacia sí misma?

Sólo hay un error, y a menos que lo arregles, seguirás sin saber quién eres.

Y el error es que se ha creado dentro de ti una división. Has perdido tu integridad.

La sociedad te ha convertido en una casa dividida en contra de ti mismo.

La estrategia es sencilla; una vez que la hayas entendido, puedes eliminarla.

La estrategia consiste en que la sociedad te ha dado unos ideales de cómo deberías ser.

Y te los ha inculcado tanto, que siempre estás interesado en el ideal «cómo debería ser», olvidándote de quién eres.

Estás obsesionado con el ideal futuro y te has olvidado de la realidad presente.

Tus ojos están mirando al futuro lejano. En consecuencia, no pueden mirar hacia dentro.

Continuamente estás pensando qué hacer, cómo hacerlo, cómo llegar a ser esto.

Tu lenguaje se ha convertido en un idioma de deber y convenir, mientras que la realidad sólo consiste en ser.

La realidad no conoce deberes o conveniencias.

Sólo el hombre tiene ideales y deberes. «Debería ser esto y lo otro»; entonces te divides contra tu propio ser. Deber y ser son enemigos.

No puedes ser algo diferente de lo que eres. Deja que esto cale profundamente en tu corazón: sólo puedes ser lo que eres, nada más.

Cuando te ha penetrado esta verdad, «sólo puedo ser yo mismo», desaparecen todos los ideales. Automáticamente se descartan. Y cuando no hay ningún ideal, te encuentras con la realidad.

Entonces tus ojos están aquí y ahora, estás presente en lo que eres. Desaparece la división, la separación. Eres uno."

Así como la rosa, huele a rosas y tiene espinas, porque es una rosa, también nosotros estamos invitados a ser lo que somos, porque sólo así daremos lo mejor de nosotros.
Graciela M. Losada

Las mujeres y la barrera del miedo

Cuando emprendemos, solemos detenernos ante imaginarias barreras. Esas barreras son simplemente fantasmas del miedo que nos provoca atrevernos al cambio.

Fantasmas. Sólo fantasmas. No existen en la realidad barreras físicas, sociales, culturales o de género que impidan a una mujer (o a un hombre) a llevar adelante su emprendimiento y concretar sus sueños..

Es verdad, sin embargo, que muchas veces las mujeres quedamos supeditadas a nuestra condición de madres y llevamos una agenda super-recargada que nos dificulta el cotidiano hacer.

También es cierto que, con una buena organización y una decisión armada en función de la seguridad que nos da el hacer lo que nos gusta y queremos hacer, todo es posible.

Dice Elena Lucía Adelchanow en su libro "Volar con las alas quebradas":
"Nadie puede Amar por nosotros, ni elegir o decidir o crear por nosotros.
Solo hay un modo de hacer el camino, con la decisión de caminar el propio, sintiendo cada paso con la firmeza del anterior.
Sólo así sabremos quienes somos y hacia dónde nos encaminamos.
Superarnos es crecer. Decidir es evolucionar".

Es momento de construir la propia decisión. Recordemos: la única barrera existente es el MIEDO. Y la llave de esa barrera, está en tus manos
Graciela M. Losada.

Escribiendo e.mails

A pesar de algunas diferencias, un mail es, básicamente, una carta, un mensaje.

Esto, que puede parecer una obviedad pero en la práctica no lo es, ya que muchas veces llegan a nuestras PCs mails que demuestran que alguien olvidó este concepto.

Indudablemente, en un mail podemos emplear un lenguaje en un tono más coloquial que en una carta tradicional y saltearnos algunas formalidades –fundamentalmente si ya hemos establecido contacto o relación con su destinatario-; no obstante, no podemos dejar de lado el hecho de que debe cumplir con algunos requerimientos mínimos para –como todo mensaje-,  pueda llegar a destino, ser leído y comprendido por el destinatario.

Todo mensaje tiene una estructura y en este caso, tendremos tres partes:
Encabezado
Cuerpo del mail
Cierre

En el encabezado, irán claramente definidos los datos de quien origina el mensaje y de quién será el receptor, fecha y el ASUNTO (este tema requiere de un tratamiento especial, por lo cual volveremos de manera más exhaustiva sobre el tema)
De (From): Nombre y dirección del remitente.
Para (To): Dirección del destinatario
Fecha (Date): día y hora del mensaje
Asunto (Subject): Breve descripción del menaje

 

 

El cuerpo del mail no requiere que uno sea un egresado de la Academia de Letras, alcanza con respetar  algunos sencillos aspectos:

·         No escribir todo el texto en mayúsculas

·         Utilizar signos de puntuación.

·         Revisar la gramática y la ortografía

·         Separar en párrafos breves.

]      Ser claro, concreto y directo.

·       Ser  organizado: un tema por mail. Evitar la mezcla de distintos temas en un mismo mail, excepto que se tratara por ejemplo de un resumen de temas pendientes, o similar.

Siempre se incluirá un cierre del mail con la correspondiente salutación y se incluirán los datos completos del firmante:
Nombre y apellido

·        Empresa

·         Cargo

·         Domicilio

·        Teléfono
·         Web

·         mail

Pueden incluirse número de teléfono celular, skype, etc.

Antes de enviar el mail, es conveniente revisarlo, dar una mirada y preguntarse, “cómo lo hubiese escrito si fuera una carta comercial en vez de un mail”. Esa será la clave para comprender si nos hemos excedido en la flexibilización del lenguaje y estilo, o si realmente se adapta a la circunstancia.

Hagamos que esta poderosa herramienta sea nuestra aliada. Tomarse sólo unos instantes para verificar si es correcto lo que estamos enviando, desde el contenido y la forma, redundará en nuestro beneficio. 

Planifico, luego vendo...

Los emprendedores y ejecutivos de toda empresa enfrentan a diario el desafío de aumentar el rendimiento del equipo de vendedores.

También los vendedores suelen preguntarse cada mañana, a dónde ir en búsqueda de nuevas ventas. Muchos, en la necesidad de concretar operaciones en lo inmediato, insistirán en volver a visitar los lugares habituales, para cumplir con los objetivos planteados, cayendo en una suerte de inercia deficiente.

Mantener el contacto con los clientes y prospectos activos es fundamental, y también insuficiente. Para aumentar las ventas es necesario trabajar en la apertura de nuevas cuentas y en la recuperación de clientes desactivados. Se trata de vender más a los clientes existentes y vender a más clientes.

La mayor productividad será consecuencia de la mayor efectividad y un actor preponderante será la organización y planificación.

Las empresas suelen presionar para que los vendedores estén “pateando la calle”, y no siempre se comprende que hoy el trabajo de escritorio es imprescindible. La célebre frase “Pienso, luego existo” se traduce en la empresa como “Planifico, luego vendo”.

La buena organización del equipo de ventas es una ventaja competitiva importante, especialmente cuando coincide con el uso creativo de herramientas de gestión.

Nos seguimos encontrando...
Graciela M. Losada
para Ger-Ayuda

Crecer o subsistir, ésa es la cuestión?

“No es por falta de recursos que nos paralizamos, es por falta de horizontes, de convicciones.
Hombres sin creatividad hacen empresas secas, países deshabitados.
Duran pero no viven."
Enrique Mariscal

Una empresa es un sistema abierto y dinámico que realiza intercambios constantes con su entorno y se encuentra en permanente proceso de transformación. Una transformación en el cual participa el conjunto de individuos que lo integran.

El objetivo de cada individuo en particular, es crecer y por ende, también éste debe ser un objetivo substancial de toda empresa: CRECER.

No alcanza con subsistir, es indispensable CRECER.
La empresa al crecer genera una visibilidad diferente que es observada por clientes y proveedores, y por supuesto por los propios empleados. Cuando esto sucede, los empleados se ven estimulados a comprometerse más para acompañar la expansión de la empresa.

Y a su vez, una empresa que muestra sed de crecimiento, será siempre una inversión atractiva, lo cual facilitará dicho crecimiento.

Ya no hay más dilema. La única puerta es la que lleva hacia la evolución.
Atrevete a crecer!

Graciela M. Losada
para Ger Ayuda

La curiosidad como motor emprendedor

Observar la naturaleza siempre nos brinda una excelente oportunidad de aprender.

Los niños cuando son pequeños aprenden movidos por la curiosidad y esa curiosidad los lleva a explorar y a experimentar a través del juego. Con preguntas como: ¿Por qué?, ¿Para qué?, ¿Qué pasaría si?, ¿Hacemos como si…?, van comprendiendo y reconociendo el mundo que los rodea.

La curiosidad está en nuestra esencia, forma parte de nuestro ser. Nadie nos enseña a ser curiosos ni a desarrollar la curiosidad. Ni la escuela ni la universidad nos educan para ello y generalmente, tampoco las familias que terminan hartándose de tantas preguntas que ensayamos de pequeños.

Sí, solitos aprendemos el juego de la curiosidad. Ensayamos, probamos, avanzamos y retrocedemos; nos caemos y volvemos a levantarnos para intentarlo nuevamente, reinventándolo, adaptándolo y persistiendo en el aprendizaje…

Los emprendedores somos como niños investigando opciones para la realización de nuestro sueño-proyecto. La curiosidad siempre será combustible necesario para un emprendedor. Sin curiosidad no existe búsqueda de innovación, de creatividad ni de nuevos horizontes.

Bienvenida sea entonces la curiosidad y todas las preguntas que se nos ocurran sondear…

Graciela M. Losada para Ger Ayuda

El punto de venta

Armar un local de venta requiere de análisis y una adecuada planificación.  El punto de venta debe reflejar la imagen de marca global que deseamos transmitir, tanto desde el exterior del local como cada elemento y detalle del interior.

Asimismo, es fundamental  pensar en la accesibilidad física y psicológica. Al hablar de accesibilidad física nos referimos a la facilidad para entrar y circular por el  local, evitándose toda presencia de obstáculos como escalones, que puedan  transformarse en una barrera de acceso.

La accesibilidad  psicológica refiere a la forma en que nos invita y nos atrae a entrar.

Con la excepción de los productos exclusivos de altísima gama, la idea general de todo comercio es captar la atención de la mayor cantidad de público posible, y para ello será indispensable atender especialmente todos los elementos de atención: Ubicación zonal del local, arquitectura del local (fachada, puerta, marquesina, cartelería, etc.),  vidrieras (ubicación, espacio, diseño y estética general), iluminación, decoración, distribución, exhibidores, mostradores, probadores, etc.

La imagen de un punto de venta debe contener en su definición el concepto global integrado de sus recursos esenciales, conjuntamente con su carácter diferenciador de otros puntos de venta, debiendo  cumplir con las siguientes condiciones:  

• Válida (la imagen debe  estar próxima a la realidad);
• Creíble (evitar transmitir conceptos poco creíbles para el público objetivo);
• Simple (evitar  la confusión y el desorden);
• Atractiva (capaz de captar la atención);
• Distintiva (mostrar la diferenciación respecto a  puntos de venta de otras marcas).

La imagen del  punto de venta  es un factor clave del éxito de una marca. Se pretende captar y capturar la atención del público y generar una experiencia de compra satisfactoria que desee repetirse.  Conservar la coherencia y concordancia con el diseño corporativo de la marca es indispensable.

Todo se trata de relaciones

Finalmente, todo se trata de relaciones. Somos producto de ellas. Fuimos creados y creamos a partir de ellas. Por lo tanto, todo lo que somos, lo que hacemos y lo que conseguimos, se basa en una combinación de inter-relaciones.

¿Por qué entonces querríamos ahorrar en relaciones al momento de interactuar con nuestros clientes o posibles clientes?

Las tendencias de marketing nos llevan a personalizar cada día más nuestros productos, nuestros servicios y nuestro mensaje comunicacional. Las empresas invierten en grandes campañas publicitarias que transmitan la idea de que el producto es personal, hecho prácticamente a medida.

Pero, paradójicamente, desde los poderosos sistemas de administración modernos, se busca impulsar e imponer sistemas automatizados de atención, máquinas expendedoras de casi todo, grabaciones y robótica para todos los gustos menos para el del consumidor, con el objetivo de ajustar los costos y reducir, fundamentalmente, los egresos salariales.

Y entonces, la relación se quiebra. Se quiebra la relación interna de la compañía con un accionar tan contradictorio y lo que es más importante, se quiebra la relación con el cliente o posibles clientes.

Habrá que ponerse de acuerdo y determinar qué es lo que nos interesa como empresa.

En este universo de relaciones se pueden intentar múltiples alternativas, pero es necesario tener en cuenta de que no todas las combinaciones son compatibles. El agua y el aceite nunca se mezclarán por más que lo intentemos incansablemente.

Planificar en ojotas

Cuando llega la época del receso de actividades, llega también el momento ideal para comenzar a idear y planificar.

En Buenos Aires, esto sucede cada Enero. La ciudad queda prácticamente desierta y los que no se van de vacaciones, o no lo hacen aún, quedan con todos los espacios pero también con todo el agotamiento de lo vivido.

Se enciende entonces la luz verde para hacer planes, establecer la hoja de ruta para nuestro proyecto, indicando en forma clara y concisa, los pasos a dar.  Recordemos, planificar implica establecer las metas y objetivos, pero  también las acciones concretas que realizaremos para alcanzarlos.

Es importante establecer un mapa de acciones práctico y posible, que evite una exigencia desmedida.

La sugerencia en este caso será establecer pautas de acciones semanales que puedan concretarse de acuerdo al latido de la época del año. “Esta semana haré contacto con dos posibles prospectos”, “la semana entrante buscaré contactar a dos posibles nuevos proveedores”, "durante los próximos 10 días me dedicaré a actualizar el blog", etc, etc.

Definitivamente los meses de verano tienen ritmos muy diferentes, con excepción de los productos o servicios estacionales. La gran mayoría de los decisores vacaciona en estas fechas y en las empresas, no se realizan grandes movimientos en estos meses.

Evitemos iniciar el año con sensaciones de frustración. Siempre será preferible avanzar con lentitud y optimismo, a tener que detenerse en el camino para sortear el desgano de no poder cumplir los esquemas demandantes previstos.

Aprovechemos para actualizar la página web, rediseñar contenidos, escribir nuevos textos creativos de contacto, revisar nuestros modelos de presupuestos, nuestros catálogos, hacer relaciones públicas con los "amigos" de las redes sociales que vemos activos,  etc.

Seamos prácticos y realistas. No pretendamos que la ciudad adapte su ritmo a nuestras expectativas o ansiedades. Utilizar el tiempo inteligentemente, es la mejor elección. Descansar y recuperar energías para el inicio de la vorágine, también.

A ponerse las ojotas y a empezar a programar el año, mes a mes, semana a semana...

Nos seguimos encontrando...

Graciela M. Losada

P/GER AYUDA

El mayor activo de una empresa

Durante mucho tiempo se ha sostenido que el conocimiento constituía el pilar fundamental de toda empresa. Para otros, el capital económico, sus reservas y capacidad de re-inversión lo eran todo, lo cual desencadenaría el reinado de la  rentabilidad. Por suerte, no faltaron quienes recordaron que las empresas están hechas por hombres y entonces se popularizó la frase: “el mayor capital de una empresa es el capital humano”.

Cada escuela de Management podrá aducir  los argumentos que soporten sus palabras. Yo prefiero creer que el mayor activo de una empresa en su sonrisa.

Y cuando hablo de la sonrisa de la compañía, estoy hablando de todas las sonrisas que habitan y conviven en una compañía: de los clientes, de los proveedores, de los empleados, de los empresarios… Todas las sonrisas, son TODAS las sonrisas.

Está claro que las “caras largas” del enojo, del fastidio y el disconformismo ahuyentan clientes, reducen la productividad, des-empoderan las negociaciones, fagocitan la energía creadora y su efecto es altamente viral y destructivo.

Pero qué sucede con las “caras apagadas”. Las caras apagadas son aquellas que muestran las consecuencias letales de la pérdida de entusiasmo. Sí, cuando el entusiasmo desparece, la luz parece salir a jugar a las escondidas y todo se apaga. Todo queda en oscuridad y silencio, como un recreo macabro donde los escritorios son asaltados por los fantasmas del aburrimiento y la desolación.

Por eso yo prefiero las “caras sonrisas”. Sí, la sonrisa es poderosa, es amplia, puede volver a repetirse en cualquier momento sin ensayo previo ni inversiones, ni consultas con especialistas. La sonrisa predispone bien a quien la recibe, derriba resistencias y su onda expansiva es superior a cualquier otra.  Una sonrisa le cambia el día a quien  se topa con ella, porque la sonrisa es la llave que abre todas las puertas.

“Sonría por favor, está siendo filmado” (aunque no sea cierto, sonría igual, su sonrisa es poderosa y me hace bien). 

Graciela M. Losada p/GER AYUDA

Ley para el Emprendedor Porteño

Buenos Aires avanza hacia una Ley para el Emprendedor.

Con el objetivo de promover el crecimiento y la consolidación de nuevas empresas que contribuyan al incremento de las actividades productivas de la Ciudad y favorezcan la creación de puestos de trabajo,  el Ministerio de Desarrollo Económico de GCBA,  impulsa un proyecto de ley para emprendedores. 

Conferencia de prensa anunciando el proyecto de Ley

La propuesta plantea eximir del  pago de IIBB a las empresas que se creen en la Ciudad de Buenos Aires. Dicha exención se aplicará en un 100%  durante el primer año de su creación y en un  50% en el segundo,  y regirá para todos los contribuyentes locales.

Si la Ley logra su promulgación,  las empresas podrán acceder a este beneficio teniendo un mínimo de dos empleados en relación de dependencia, una facturación neta anual máxima de un millón de pesos y tener menos de 12 meses de su inicio de actividades.

De esta manera se busca contribuir a la regularización de emprendimientos  y su conversión a empresas formales, lo cual asimismo, les permitirá a esas empresas acceder a los distintos programas que se han implementado en la Ciudad para el asesoramiento, financiamiento,  capacitación y subsidios para nuevos proyectos (Desarrollo Emprendedor, Buenos Aries Emprende, Incuba, Baitec, etc.)

Todos coincidimos en que esta medida no es suficiente para el estímulo emprendedor. Otras medidas impositivas de alcance nacional son necesarias para un verdadero impacto. Pero indudablemente, éste es un avance alentador para todo el emprendedorismo y genera expectativas para una proyección aún más amplia.  

Planificación

Existe una gran cantidad de definiciones acerca de planificación, por lo cual trataremos de rescatar la esencia del concepto.

Básicamente podemos decir que Planificación es el proceso consciente de establecer metas y objetivos, analizando la totalidad de la información relevante que se posee y las posibles eventualidades futuras, para decidir el medio más apropiado para alcanzar los resultados esperados, con flexibilidad y monitoreo sistemático de las acciones que, a tales efectos, se emprendan.

La planificación entonces, se anticipa a la toma de decisiones y requiere el estudio de la situación real y las variables posibles de ajustes para poder elaborar las acciones más apropiadas. Por lo tanto, la Planificación requiere de estrategia y también de operación para que esa estrategia formulada se convierta en gestión práctica y no quede en una mera declaración discursiva.

Una adecuada planificación nos ahorrará tiempo, dinero y frustraciones. Así como el capitán de un barco  confecciona su carta de navegación, todo emprendedor necesita preestablecer su propia ruta de viaje que le permita atravesar tempestades y llegar a puerto preparado y en las mejores condiciones para recoger sus frutos.
 
A disfrutar el camino emprendedor. Buena travesía!!!

La Gran Muralla del miedo

La muralla china es la construcción más grande realizada por el hombre y según cuentan las leyendas urbanas, la única que podría divisarse desde la Luna.

La historia nos dice que esta increíble pared de aproximadamente 7 metros de altura que llegara a medir unos 8.851,8 km de largo, habría sido construida para defender la frontera norte del Imperio de Chino del ataque de pueblos nómades.

Se conoce por nómades a quienes no habitan en un lugar fijo, sino que por el contrario, siempre se están desplazando de un lugar a otro, como los proyectos cuando no están anclados a un sueño.

 

Simbólicamente podríamos pensar que de un lado de la muralla se encuentra el Imperio, es decir el lugar donde gobernamos, donde tenemos el poder y el control. Y del otro lado, los sueños. Entonces, la muralla qué estaría representando…

Claramente, la muralla es aquello que impide que gobernemos nuestros sueños. Sí, la Gran Muralla es el miedo. El miedo a los sueños. O para ser más concretos: Lo que nos asusta, es en realidad, alcanzar nuestros sueños.

Lo sé. No parece lógico. Cuesta reconocerlo y es una paradoja, pero el Gran Miedo es el miedo al éxito. ¿Por qué? Porque tenemos un sistema de creencias y mandatos que nos condiciona:

• Miedo a no ser merecedores del éxito (baja autoestima o confianza)
• Miedo a no ser capaces de sostener el éxito (miedo al fracaso)
• Miedo al rechazo de los otros al alcanzar el éxito.
• Miedo a dejar afectos en el camino.
• Miedo a lograrlo y quedarnos sin más motivación para seguir.
• Miedo a lograrlo y tener que dar explicaciones acerca de por qué no lo hicimos antes.

Todos hemos crecido rodeados sentencias como: “más vale malo conocido, que bueno por conocer” o… “más vale pájaro en mano que cien volando”.

Lo desconocido se nos muestra como una amenaza. Los sueños, los proyectos, el futuro están fuera de nuestro control, están del otro lado de la muralla de nuestro imperio. Eso nos angustia y nos paraliza, y dejamos de ir tras nuestros sueños. Dejamos incluso, de escucharlos para evitar el sufrimiento de la crisis.

Ya lo sabemos: toda crisis es una oportunidad para crecer en el hacer y en el ser. Hoy no somos quien éramos ayer. Hoy podemos hacer algo, que hasta ayer no podíamos. Ese es el gran beneficio de atreverse y crecer.
 

"Aquello que puedes hacer o que sueñes que puedes, empiézalo ahora. La osadía tiene genio, poder y magia.” Goethe

Que ninguna muralla se interponga!

Graciela M. Losada
para GER AYUDA

Responsabilidad Social Empresaria

Un nuevo modelo de hacer y de ser

El Management moderno habla a diario de “Responsabilidad Social Empresaria (RSE)”. La terminología aparece en gran parte del material de difusión de las grandes marcas y no tan grandes. ¿Moda? ¿Tendencia? ¿Estrategia?

En este espacio hemos hablado anteriormente acerca del concepto de RSE y sus principales compromisos, hoy es importante resaltar que, al hablar de Responsabilidad Social Empresaria, estamos definiendo un nuevo modelo de empresas.

Por eso, esperamos que RSE sea mucho más que una frívola adaptación de un guión publicitario o un discurso vacío, porque un nuevo modelo de empresas implica una nueva forma de hacer y de ser.

Efectivamente, un nuevo modelo de empresas requiere nuevos modelos de empresarios, nuevos modelos de liderazgos, nuevos modelos de seres humanos encarando su compromiso consigo mismos, sus pares y el entorno.

Sólo a partir del comprender el ser podemos empezar a construir una nueva forma de hacer. Sólo a partir de cambiar nuestros hábitos y conductas individuales, podremos tener mejores hábitos y conductas sociales, tanto en el plano comercial como en el socio-político-cultural.

Los cambios se originan de adentro hacia afuera. Esto ya lo leímos y lo repetimos casi dogmáticamente, pero… ¿lo aprendimos?

Dice Albert Einstein: “El conocimiento es la experiencia, todo lo demás es simplemente, información”. Esto significa que para adquirir el conocimiento, para aprender, tenemos que llevarlo a la práctica, porque habremos “aprendido” (1) cuando hayamos “aprehendido” (2) el concepto.

Es momento de ponerse a trabajar seriamente en el ser, para empezar a hacer seriamente...


Notas:
(1) aprender: adquirir conocimiento
(2) aprehender: agarrar, prender, sujetar, retener a algo o alguien para su custodia.

Ver artículos relacionados:
http://ger-ayuda.blogspot.com/2011/08/responsabilidad-social-empresaria.html
http://ger-ayuda.blogspot.com/2011/08/responsabilidad-social-empresaria_18.html
http://ger-ayuda.blogspot.com/2011/02/sustentabilidad-la-necesidad-de.html
http://ger-ayuda.blogspot.com/2011/02/un-nuevo-marketing-para-un-nuevo-ser.html

Networking: una herramienta indispensable

El Networking es una actividad metódica y sistemática que consiste en generar redes de contacto buscando generar vínculos con otras personas, con el objeto de establecer relaciones de mutuo beneficio.


Indistintamente de la forma en que desarrollemos nuestras actividades comerciales y profesionales, todos necesitamos construir redes de contacto.

El networking es una herramienta sumamente útil tanto para quienes trabajan en relación de dependencia, profesionales independientes, emprendedores y empresarios, especialmente de micro, pequeña y medianas compañías.

Efectivamente, desarrollar una estrategia de networking es fundamental para todo emprendedor y empresario PYME, toda vez que esto favorecerá establecer nuevos contactos profesionales y construir valor agregado a las organizaciones, a través de ideas, consejos, colaboración, información y acuerdos estratégicos. Las Pymes que colaboran entre sí pueden mejorar su productividad sin un esfuerzo inversor adicional, gracias a la suma de fuerzas.

Como siempre, deberán formularse objetivos y estrategias, considerando a quiénes deseo contactar, para qué deseo contactarlos, dónde puedo ubicarlos, cómo llego a ellos y qué puedo obtener de esto, es decir, cuál es el beneficio que puede aportarme. Pero, por supuesto, también debo establecer qué beneficio puedo aportar yo al otro o los otros, es decir, cómo puedo ayudar aún sin que me pidan ayuda. Esto ya ha sido sentenciado desde el principio de los tiempos: dar para recibir. .

Finalmente, habrá que organizar y administrar esa red de contactos. Realizar un seguimiento de los contactos será fundamental para poder mantenerla activa, enriquecerla y fortalecerla. Construir vínculos de confianza será siempre productivo.

Todo ejecutivo, emprendedor o empresario debe llevar consigo sus tarjetas personales constantemente. La oportunidad de generar contactos puede sorprendernos en cualquier momento, en cualquier lugar y nuestra presentación personal es la puerta de acceso.
 
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Graciela M. Losada para GER AYUDA.

Construyendo decisiones

Sí. Las decisiones pueden y deben construirse, elaborarse como una pieza artesanal. Cada momento es único, cada crisis y cada conflicto, también los son y por eso, cada decisión también es única y se moldea especialmente para atender a ella.


Construir una decisión significa tomarse unos minutos para analizar la situación, evaluar opciones y elegir. Ahora bien, desarmemos un poco esta frase…

Digo “tomarse unos minutos” porque extender la toma de una decisión en el tiempo es decidir no hacer nada ante la situación pero quedándose atado a la preocupación del problema. Todo problema requiere nuestra ocupación y no nuestra pre-ocupación. Por eso, si la decisión es no hacer nada, entonces que la inacción sea el resultado de una elección: “esta situación requiere solamente de tiempo para que las cosas se acomoden por sí mismas”.

“Analizar la situación” implica revisar qué es lo que está pensando y qué es lo que debería suceder. Conocer el punto de partida y el punto al que queremos llegar. Evaluar las opciones será buscar las distintas rutas posibles para llegar a destino con los “pro” y los “contra” de cada una. Escribirlo ayuda siempre a visualizar mejor el escenario y sus posibilidades.

Y finalmente, siempre será necesario “elegir”. Sabiendo que elegir implica tener que resignar algo.

Pero, indistintamente del proceso de elección que hagamos, para todo emprendedor será preferible errar la alternativa de acción, a errar por la inacción. Recordemos que errar es deambular, ir vagando mientras vamos transitando el camino y en definitiva. Y mientras estemos caminando, siempre tendremos la oportunidad de corregir el rumbo si estamos atentos y tenemos en claro nuestro objetivo.



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Graciela M. Losada
para Ger Ayuda

Objetivo: slogan memorable

Todos aspiramos a hacer de nuestra marca un nombre recordado positivamente por el mercado. El slogan es seguramente, la herramienta más efectiva para lograr la atención de nuestro público objetivo y un factor decisivo frente a la competencia comercial.

El gran objetivo es lograr un slogan o lema memorable, es decir una frase o expresión identificativa que se instale en la memoria de la gente y perdure en el tiempo. La pregunta es ¿cómo?

Al respecto, se ha dicho y escrito mucho: que debe ser ingenioso y creativo, que debe ser pegadizo, que debe ser impactante, que debe declarar los beneficios principales de la marca o del producto, que debe ser simple, directo y concreto, que debe poder establecer una diferencia con la competencia sin comparar directamente para evitar conflictos legales, que debe tener musicalidad para favorecer la recordación, que debe apelar a las emociones, que debe seducir al cliente potencial para despertar el deseo de obtener el producto, que debe ir integrado a la marca para asegurar la identificación y que no se confunda con la competencia, que sea breve, que no necesariamente sea breve, etc., etc.

Cada profesional especializado en la materia podrá emitir diferentes visiones acerca del tema, contraponiendo ventajas y desventajas para caa argumento. Pero, indistintamente de las divergencias de opiniones, posiciones y tendencias, seguramente todos coincidiremos en la necesidad fundamental de tener siempre presente el QUÉ es lo que queremos transmitir y este QUÉ deberá estar íntimamente ligado con las fortalezas de la marca o producto a comunicar.

Entonces, más allá de los recursos que utilicemos para construirlo, el slogan podrá convertirse en una síntesis eficaz y efectiva de ese mensaje con todos los atributos que requiera cuando sintonice la misma frecuencia de nuestras potencialidades, virtudes, emociones y acciones y logre espejarnos. Porque ser coherentes y consistentes entre lo que somos, lo que decimos y lo que hacemos será siempre la mejor plataforma de lanzamiento para todo emprendimiento.


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Graciela M. Losada 

De qué hablamos cuando hablamos de... estrategias

Hoy: Estrategias

La palabra estrategia deriva del verbo latín stratego que significa conducir un ejército. Desde este concepto, que se trasladó como “el arte de dirigir operaciones militares”, derivan las distintas acepciones y aplicaciones que se le dan a esta palabra, tan utilizada en lo discursivo y muchas veces, tan olvidada en la práctica.

Para simplificar y evitar enredarnos en las múltiples definiciones, podemos decir que, técnicamente una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarán para alcanzar un objetivo específico de acuerdo a un contexto determinado.

La estrategia responde a la pregunta: qué debo hacer?

Una vez respondida dicha pregunta surgirá otra: cómo lo hago? Las respuestas a esta pregunta serán las tácticas que utilizaré para implementar mi estrategia.

Tácticas y estrategias son dos conceptos independientes pero necesariamente relacionados. De nada servirá la mejor estrategia si no se desarrollan tácticas acordes, y de nada servirá coleccionar tácticas si no se tiene una estrategia previa dentro del marco de una planificación adecuada.

Sea en el ámbito militar, institucional, comercial o personal, siempre necesitamos tener tácticas y estrategias. Estrategias de marketing, de precios, de motivación, de negociación, de distribución, de comunicación... Una estrategia para cada objetivo y distintas tácticas.

Y cuándo no recuerdes bien cuál es la diferencia entre táctica y estrategia, pensá en estas célebres palabras del querido Mario Benedetti...

Que tengas una buena jornada...

Graciela M. Losada

La marca en la vidriera

Vidrieras. Grandes y pequeñas. Minimalistas o sobrecargadas, sobrias o divertidas, vintage, vanguardistas, temáticas, estáticas o dinámicas, tradicionales o novedosas… Nuestra marca siempre está en la vidriera. Se trate de la vidriera de un comercio en un importante shopping, en una galería urbana o en un barrio. Pero también, la web es una vidriera, tanto en el site clásico, en los blogs, en los banners, como así también en las redes sociales.

Pero la vidriera no terminal allí. Cada packaging y pieza de comunicación es una vidriera ambulante. También, lo son las innumerables opciones de eventos en las que podemos participar, haciendo viajar nuestra marca.

Todo nos pone y nos expone a la mirada del otro. Hacer que esto sea un hecho afortunado dependende de nosotros.

Sí. Todo es una gran vidriera, una ventana portátil a la que nuestros clientes y prospectos pueden asomarse para espiar qué es lo que ofrecemos y cómo lo ofrecemos. Quiénes somos y cómo somos.

La vidriera exterior de un local es, claramente, mucho más que el acceso de entrada al local, es un espacio que busca captar la atención del público objetivo y sorprenderlo como una forma de “invitarlo” a entrar a nuestro “universo”. Así también funcionan todas nuestras vidrieras. Porque todas estas vidrieras, constituyen parte del mensaje que transmitimos.

Cuidar la armonía, coherencia y consistencia de nuestros mensajes, más allá de los exhibidores utilizados, es fundamental para la buena salud de nuestra marca. De nada servirá el más atractivo escaparate sin un producto y un servicio acorde, una estrategia y un mensaje sólido y la atención adecuada.

Necesitamos llegar a nuestros clientes potenciales y para ello, necesitamos mostrarnos, ponernos en la vidriera al mejor alcance de sus ojos. Captar su atención y capturarla. El objetivo de todo negocio es vender y para vender necesitamos primero, llamar la atención del mercado.

Una vez traspasado el umbral de la vidriera, ya dependerá de cuán entrenados estemos en el arte de la seducción de la venta y de todo nuestro arsenal.

Pero ese, es otro tema...

Graciela M. Losada
para Ger Ayuda