Según Blair Singer: "Vender significa dedicarle tiempo a otra persona, tratar de descubrir qué es lo que realmente necesita y encontrar la solución a dicha necesidad."
Para ello obviamente, será necesario preguntarse a quién se desea servir y para qué, y conocer muy bien nuestras posibilidades reales con nuestro producto, servicio o empresa.
Al igual que cualquier edificación, uno podrá elegir entre múltiples modelos, estilos, tamaños y alternativas, pero sin descuidar jamás los cimientos. Las ventas también son el resultado de nuestra construcción, y nuestra empresa el resultado de las edificaciones que levantemos. Cuando de ventas se trata, esos cimientos estarán constituidos por la honestidad.
Aunque parezca paradójico, habrá veces en que la mejor solución que podamos ofrecerle a ese cliente, sea la de resignar nuestra venta para que él efectivamente pueda satisfacer su necesidad. Pero entonces habremos perdido una venta y conservado un cliente.
Construyamos emprendimientos con honestidad.
Nos seguimos encontrando...
Graciela M. Losada
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