En clave de optimismo

Muchos aún consideran que hablar de actitudes positivas y optimistas son pura charlatanerías de café, muy alejadas de los top management topics de cualquier ejecutivo “serio” y “profesional”.

Ahora bien, qué significa exactamente tener un actitud positiva? Tener una actitud positiva significa adoptar una conducta constructiva, sana, de gratitud y perseverancia. 

El optimista inteligente conoce perfectamente que los problemas existen, puede reconocerlos y analizarlos concientemente y también puede superarlos mejor. No se detiene a lamentarse con un “por qué a mí”, sino que  se pone en acción planteándose “para qué”, “qué debo aprender yo de todo esto? Quien enfrenta la vida con una actitud positiva, no se detiene antes los inconvenientes, sale a conquistar la oportunidad de enfrentarse a ellos y crecer con ellos.

De acuerdo a numerosas investigaciones realizadas sobre el tema, se ha comprobado que las personas optimistas tienen mayor probabilidad de alcanzar el éxito y de ayudar a otros a alcanzarlo, porque a través de su actitud disfrutan más del proceso y contagian con su energía a su entorno.

Martin Seligman en su libro “Auténtica Felicidad” nos invita a intentar alcanzar la auténtica felicidad logrando: 1)  estar satisfechos con nuestro pasado; 2) ser optimistas respecto al futuro y 3) alcanzar la felicidad en el presente desarrollando las propias fortalezas y virtudes.

Todo ejecutivo serio y profesional desea contar con equipos de trabajo exitosos y, parece ser que, la clave es rodearse de gente optimista y constituirse uno mismo en un ejecutivo pro-optimismo.

Humanizando empresas

Toda empresa tiene como objetivo fundamental el obtener ganancias. Para producirlas requiere de la participación activa de una variedad de recursos. Pero entre todos ellos, uno acaparará el gran protagonismo: el recurso humano.

Sí. En definitiva toda empresa es un conjunto de personas coordinadas y direccionadas para efectuar diversas actividades a lo largo de una cadena productiva, que originará determinados resultados.

La eficacia y eficiencia con la que cada persona desarrolle sus tareas, tendrá una repercusión directa en esos resultados. Esto no es novedoso. Se conoce ampliamente la importancia del factor humano y su influencia en el rendimiento final.

Las grandes corporaciones suelen contar con políticas de recursos humanos, programas de motivación, de capacitación y de integración, planes de carrera, etc., etc.

En el otro extremo, nos encontramos con las pequeñas empresas o incipientes emprendimientos que aún no han incorporado estos temas a sus agendas.   No obstante ello, dichas empresas suelen no presentar mayores inconvenientes, en virtud de tener un trato muy directo con el personal y una relación estrecha basada en el mutuo conocimiento y la confianza. Asimismo, suelen posibilitar el crecimiento de la gente a medida que crece el negocio, lo cual favorece mantener un grado de compromiso y motivación apropiados, aún con altibajos.

Posiblemente, el más complicado sea el caso de las PYMES, donde la lucha por mejorar la posición competitiva y dar un salto de crecimiento suele ocasionar más de un conflicto interno. Las compañías pujan por crecer y reclutan desde afuera ejecutivos para puestos jerárquicos y consultores gurúes. Sobrevienen las sensaciones de exclusión, de marginación, falta de reconocimiento e "injusticias". La presión de la inmediatez de los números se acrecienta y la presión baja a los mandos medios y al personal de planta. "Producir más".  "Vender más". "Bajar los costos"... Los de arriba no están satisfechos; los de abajo, tampoco... El personal se cansa, rota, se va. Los resultados no llegan y las estrategias se cambian y con ellas, también el personal. El hastío, la no pertenencia y la desmotivación crecen al ritmo del agobio, el malhumor y la presión, generando cada mez mayor tensión y peores rendimientos.

Sí: presión y motivación no son precisamente sinónimos. Quien los confunda equivocará penosamente el camino.

Las empresas están vivas porque están integradas por personas. Humanizar las relaciones y exigencias con el personal, redundará en la mejor calidad de vida de ambos, de los empleados y los empleadores. De la gente y las empresas.

Mejor calidad de vida=mejor calidad de trabajo=mejores rendimientos=mayor rentabilidad.

Es mucho lo que se puede hacer para humanizar las empresas y sus relaciones, y no todo está ligado a grandes sumas de dinero... Parece complejo, pero realmente lo es?

Nos estamos encontrando con más ayuda emprendedora...
Graciela M. Losada
Para Ger Ayuda

Frase de la semana: A jugar!!!

"Si quiere trabajadores creativos, deles tiempo suficiente para jugar." John Cleese

¿Por qué esta frase? Porque emprender es una actividad que demanda gran creatividad y un fuerte liderazgo. Los niños juegan y al jugar crear sus sueños, maravillosos mundos a los que viajan para convertirse en superhéroes, princesas o seres mágicos, valientes y amados. Los niños juegan y crecen en la medida que crean esa infinidad de oportunidades en su imaginación.

¿Por qué deberíamos resignarnos a perder esas increibles alternativas? ¿Sólo porque hoy usamos un traje más grande?.

Ser "serios" no es una condición que excluya la posibilidad de jugar, explorar y divertirnos creando como cuando éramos niños.

Te invito a que saques a pasear a tu niño interior, te tires panza en el piso a jugar con él y que juntos, dejen fluir ideas extraordinarias para tu emprendimiento. Animate a sumar a tu gente, busquen, inventen, jueguen el juego que más les guste, y tal vez llegue a visitarlos la sorpresa de una idea fantástica!.

Una mágica jornada para todos!.

Nos seguimos encontrando con más ayuda emprendedora.

El camino a la superficie del éxito

Treinta y tres hombres anclados a los muros húmedos y calientes durante 70 días a más de 700 metros de profundidad. Treinta y tres hombres capaces de organizarse, de administrar racionalmente los escasos recursos que poseían, de asumir y reconocer liderazgos, de trabajar en equipo con una meta común. Treinta y tres hombres que lograron sobrevivir y superar la durísima empresa de resistir y volver a la superficie.

Los vimos salir. Con entereza, ellos. Con lágrimas y profunda emoción, nosotros. Los vimos y los aplaudimos. Nos sorprendieron y nos conmovieron.

Ellos pudieron. Porque no se dejaron vencer. Porque trabajaron juntos. Porque no dejaron que la desesperanza los atrapara. No se rindieron hasta recibir la ayuda necesaria, no se resistieron al plan propuesto, aceptaron ajustarse para un ascenso estrecho y arriesgado, pero enfrentaron el miedo con coraje y sobrepasaron una de las desventuras más extremas que hayamos conocidos.

Si observamos con atención, podremos ver que el duro camino transitado por estos treinta y tres mineros, se asemeja bastante al de todo emprendedor. Aunque el nuestro sea mucho menos herrumbroso, igualmente necesitaremos activar esas mismas capacidades para poder llevar nuestro emprendimiento hasta la superficie del éxito.

Treinta y tres mineros y seis rescatistas lo lograron. Ellos pudieron, por qué nosotros no podríamos. Por qué vos nos podrías?

Animate. Contagiate e inspirate para dar el gran salto a la superficie.

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Nota: Nuestras Felicitaciones a todo el pueblo chileno y al equipo del Operativo San Lorenzo que logró rescatar con vida a los treinta y tres hombres de la mina San José. Que su ejemplo sirva de inspiración para todo aquel que esté dispuesto a salir a la superficie.

Emprender en soledad o buscar un socio?

El camino del emprendedor siempre es arduo y muchas veces, complicado por demás, y por ende, la idea de un socio suele aparecer como una propuesta tentadora.

Tentadora sí… pero ¿salvadora? No, no siempre.

Cada socio potencial tiene algo de mayor o menor significancia que aportar: capital para financiamiento, cartera de clientes, contactos de gobierno, relaciones con proveedores, capacidad de trabajo, conocimientos, títulos, trayectoria o talentos específicos, etc. Todo esto es importante y sirve, pero ¿alcanza?

Definitivamente NO.

Un socio debe necesariamente complementarnos, pero también necesariamente, debe compartir y comulgar una serie de elementos comunes. Por lo tanto, para realizar una selección adecuada, será de fundamental importancia el análisis de una serie completa y compleja de componentes.

A cada uno de esos componentes, consciente o inconscientemente, le asignamos un orden de magnitud. Hay componentes que son negociables porque tienen un peso específico no preponderante y generalmente, suelen tener que ver con nuestras preferencias, pero hay otros que son no-negociables. Sí, hay factores que son relevantes y no son negociables porque tienen que ver con los valores personales.


Cada individuo construye internamente su escala propia de valores. Será de gran utilidad tratar de traducir esa lista en palabras sobre un papel y revisarla al momento de elegir un socio comparando los puntos de coincidencias y la brecha de dispersión entre ambos.

Prepare una lista de lo que SI debe ser o tener y lo que NO puede ser o tener. Escriba sin filtro y sin piedad. Abstráigase por un segundo de la persona en sí, y piense con frialdad cuáles son los valores fundamentales que para usted no admiten discusión alguna.

Una vez que tenga las listas completas, empiece a ordenar el nivel de importancia de cada uno de los ítems registrados. Eso le ayudará a determinar el grado de contundencia de cada uno de los valores y la posibilidad de que algunos de estos ítems puedan o no ser negociables, y en caso de serlo, si existen condicionantes bajo los cuales pueden ser aceptables.

Observará mientras realice esta tarea que, probablemente los primeros 3 o 4 primeros valores indicados en su lista de los SI, ni siquiera admite un cambio de orden; mientras que del 4 o 5 en adelante, posiblemente pudiera aceptar un cambio en la escala de prioridad.

Tal vez usted pueda creer que esto no es tan relevante. Pero, permítame decir que sí, que es absolutamente relevante. Porque los valores personales no pueden ser compensados ni substituídos por ninguna habilidad ni competencia, no pueden ser subcontratadas ni tercerizadas.

Su socio tal vez podría no tener destrezas para las Finanzas y eso para usted podría no ser prioritario, pero si su socio fuera una persona vanidosa, soberbia y egocéntrica y estas fueran características intolerables para usted, olvídelo, la sociedad no podría funcionar por más que él contribuya con millones al emprendimiento.

Y hablando de aportes, piense que el aporte a una sociedad debe estar en equilibrio y ser equitativo. Si existen grandes disparidades, tarde o temprano vendrán los reproches, los enfrentamientos o los excesos de poder.

Elegir un socio para nuestro emprendimiento es lo más parecido a elegir una pareja con quien se proyecta tener un hijo. Si pusiéramos en una lista los componentes negociables y los no-negociables que deberían tener tanto una pareja como un socio, nos sorprendería la similitud en las coincidencias.

Recuerde que nunca estará totalmente sólo.  Hay muchos profesionales y servicios de soporte ejecutivo que pueden ayudarlo en su emprendimiento y acompañarlo a emprender. No se embarque en una sociedad inequitativa o dudosa sólo por no transitar el camino en solitario.

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Equipos de trabajo para un exitoso trabajo en equipo

 “El éxito o el fracaso en los negocios es el resultado de las competencias que tienen las personas para trabajar en equipos “. Charles Margerison


Mucho se habla de la importancia de la formación de equipos de trabajo y su influencia en los resultados económicos de las empresas.

Pero qué significa esto y cómo puede utilizarlo un emprendedor?

Un equipo de trabajo refiere a un conjunto de personas interrelacionadas que se organizan para realizar una tarea específica.

La implementación de estos equipos no está restringido a las grandes compañías o corporaciones internacionales o una mega industria. Su aplicación es posible siempre. Aún si no se tiene personal propio operando en el mismo lugar de trabajo.

Cómo es esto? Sí. También formamos equipos de trabajo con asistentes virtuales, distribuidores, contadores, abogados, asesores y otros profesionales independientes que colaboran con nuestro emprendimiento.

Pero entonces, cómo armar y gerenciar esos equipos de trabajo para que puedan ayudarnos a aumentar nuestra eficiencia y productividad. Repasemos algunos tópicos importantes que deberán tenerse en cuenta:

1) Definir los objetivos en forma precisa y transmitirlos con absoluta claridad. Asegurarse de que cada uno de los integrantes los recepcione sin equívocos o dudas.

2) Asumir el liderazgo. Todo equipo requiere un líder que actúe como motor propulsor, conductor, distribuidor de funciones y tareas, y moderador del equipo.

3) Elegir colaboradores internos y externos que:

• sean afines a su forma de ser y de trabajar; 
• cuenten con los conocimientos, capacidades y experiencias requeridas en cada caso; 
• puedan interactuar con compromiso, identificándose con el proyecto y los objetivos planteados.

4) Distribuir roles y funciones, delegando tareas y determinando las vías de comunicación y los circuitos de interacción e interdependencia de los miembros del equipo.

5) Motivar a cada uno de sus integrantes y hacerlos sentir parte interviniente en el éxito del producto final alcanzado.

Y recuerde, las responsabilidades NO se delegan. El éxito o el fracaso dependen de cómo seleccionar y organizar los equipos de trabajo. Y esta es SU responsabilidad.

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Secretarias & Asistentes

Hoy, en el Día de la Secretaria, vamos a hablar de ellas.

Secretarias administrativas, comerciales, jurídicas, ejecutivas. Secretarias y asistentes. Virtuales y presenciales.

 

Distintos perfiles profesionales para las diferentes demandas de cada puesto de trabajo.

Indistintamente de la magnitud de la empresa donde esté operando, esta función requiere cada vez de mayor capacitación, profesionalismo y dominio de técnicas y tecnologías específicas. Y por supuesto, más allá del lugar, las personas, sus necesidades y sus características, su asistencia implica un aporte fundamental en la vida de cada Empresa y de cada “Jefe” con quien interactúa.

 

Una Secretaria o Asistente es el co-piloto de cada conductor de rally. Sí, porque el trabajo de cada ejecutivo, cada jefe, cada gerente, cada emprendedor es como una gran aventura de rally, donde debe llevarse este auto/empresa por difíciles caminos, con inesperados obstáculos, con duros competidores y difíciles tormentas al acecho.

 

Todo piloto tiene la necesidad de contar con un co-piloto que pueda ser sus ojos y todos sus sentidos, alguien que lo ayude a leer la ruta, a mirar a su alrededor, a marcarle los tiempos, a ordenarlo, a administrarlo, a correr y transponer la aventura

 

Jefe -en todo el abanico de sus denominaciones: Jefe departamental, Gerente, Director, Empresario, Emprendedor, Piloto-, y Secretaria –Junior, Senior, Asistente, Copiloto-, constituyen un equipo de trabajo, una sociedad que debe ser poderosa para poder ser exitosa. Y para que esa sociedad pueda constituirse en poderosa, la clave es la CONFIANZA. Porque la confianza es el único atributo que no puede ser reemplazado ni complementado por ningún otro o conjuntos de muchos otros.

Todos en algún momento de nuestro camino  hacedor, necesitamos o necesitaremos recurrir a quien nos asista y desee convertirse en nuestro co-piloto.
 

• LO IMPORTANTE: Elegir con confianza, confiar en la elección y delegar confiando en lo que se ha elegido. 
• LO QUE NO SE PUEDE OMITIR: Considerar con gratitud el esfuerzo y el compromiso puesto por quien nos da su soporte.

Feliz Día!!!
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